ОТВЕТ: Ретушь фото для станка заказчику не высылается! Заказчик не является специалистом в области гравировки и он не может оценить правильно или нет произведена ретушь. Фото, подготовленное для гравировки, имеет специфическую контрастность, которая может не понравиться заказчику. Это делается специально, чтобы при гравировке детали на портрете не "съело". На камне гравировка выглядит всегда мягче.
Забудьте формулировку "Заказчик хочет увидеть готовую ретушь перед гравировкой"- пишите тогда "Вызвать заказчика перед гравировкой в цех" (при этом обсудив, что заказчик не ждет на почту или мессенджер готовое фото, а согласен приехать в цех).
Забудьте "Других фото нет" - предупреждайте заказчика о качестве фото и берите от них подпись, что " К готовому портрету на памятнике претензий иметь не буду и (подпись)".
Примеры:
Примеры гравировки: